Modalités de Commande
Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
Vous avez la possibilité de créer un compte client pour accéder facilement aux photos commandées.
Vous recevrez une confirmation de votre commande et de votre paiement par mail.
Soyez donc vigilant sur la bonne orthographe de votre adresse mail et surveillez votre boite SPAM.
Tarifs
Les tarifs sont ceux applicables au moment de la commande par le client.
Ils sont sujets à modification sans préavis.
Les tarifs sont affichés avec la TVA.
Modalités de Paiement
Vous pouvez régler votre commande en ligne en utilisant les moyens de paiement suivant :
Carte bancaire - Sécurisé via Paypal
Les commandes ne sont traitées qu’après réception du paiement.
Des artisans derrière la boutique
Vous n’êtes pas chez une multinationale mais bien sur un site d’artisans photographes passionnés.
Le processus de commande, de paiement et la mise à disposition des photos en téléchargement sont entièrement automatisé. Cela suppose un travail important réalisé en amont par votre photographe.
Nous gardons une attention toute particulière sur le bon fonctionnement de la plateforme commerciale Akseophoto.com et je reste à votre écoute en cas de soucis.
Délais de traitement des commandes
Une fois le paiement reçu, votre commande est instantanément validée.
Les photos commandées sont alors directement disponibles au téléchargement sur la page de confirmation de commande : vous pouvez cliquer dessus pour les télécharger.
Un email contenant le lien pour télécharger vos photos vous est également envoyé (vérifiez vos SPAM).
Délais d’expédition et livraison
Les Fichiers Numériques HD correspondant à votre commande sont mis à disposition en ligne automatiquement.
Un lien de téléchargement vous est envoyé par email instantanément après le paiement de votre commande.
Pensez à vérifier le dossier SPAM.
Les produits spéciaux nécessitant des outils de production particuliers peuvent demander plusieurs jours de fabrication. Vous serez informé du délai de livraison au moment de la prise en charge de votre commande.
Frais d’expédition
La mise à disposition en téléchargement des Fichiers Numériques HD est gratuite.
Les frais d’expédition pour les formats papier et produits spéciaux sont indiqués lors de la commande
Délai de Rétractation
Exclusions du droit de rétractation
La commande sur Akseophoto.com engendre la fourniture d‘enregistrement(s) numérique(s), à savoir le téléchargement de photographie(s) numérique(s).
Il s’agit de plus d’un produit nettement personnalisé et choisi par le Client.
Pour des raisons évidentes de copie, le(s) fichier(s) numérique(s) étant téléchargeable(s) directement après l’étape de validation du paiement, la rétractation du Client n’est pas possible.
Aucun droit de rétractation ne s’applique, conformément aux dispositions de l’article L. 121-20-2 du Code de la consommation, sur les produits commercialisés par la boutique en ligne du site Akseophoto.com.
Les commandes de photographies sont donc fermes et définitives, elles ne pourront donner lieu à échange ou remboursement.
Pour des raisons de traitement informatique des commandes, il n’est pas possible de les annuler ou d’en modifier le contenu : produit, quantité, adresse email, adresse de facturation, montant de facturation.
Lorsque le Client clique sur le bouton « VALIDER » en fin de processus de commande, il reconnaît qu’il accepte de manière irrévocable, et en toute connaissance de cause, les conditions de la commande (prix, délai, conditions générales de vente etc).
Responsabilité
Par ailleurs, Akseophoto.com ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Enfin la responsabilité de Akseophoto.com ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Données personnelles
Les informations nominatives et les données personnelles nécessaires à la gestion de votre commande ne sont pas utilisée à d’autres fins que le traitement de votre commande.
Contact
Vous avez une question, vous rencontrez des difficultés avec votre commande, vous pouvez nous contacter par email : photo@akseo.fr
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
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